Siapa Ngerjain Apa

6 min

Dulu judulnya "Organization Chart". Diganti karena di tim seukuran kita, kotak-kotak hierarki nggak jawab pertanyaan apa pun.

Yang orang beneran butuh tahu cuma tiga: siapa yang mutusin, siapa yang ngerjain, dan kalau macet nanya siapa. Struktur organisasi baru berguna nanti pas timnya udah belasan orang.

Tim sekarang ↓

Nama	Role	Pegang apa	Cadangan
Niko Julius	Founder	Strategi, on-camera, keputusan akhir, klien	—
[ISI]	[ISI]	[ISI]	[ISI]
[ISI]	[ISI]	[ISI]	[ISI]

Kolom Cadangan itu yang paling penting. Baris yang cadangannya kosong adalah risiko terbesar tim ini — orang itu nggak bisa sakit, cuti, atau resign tanpa ada yang berhenti jalan.

Kepemilikan area ↓

Satu area, satu pemilik. Boleh dikerjain rame-rame, tapi yang bertanggung jawab tetap satu orang.

Area	Pemilik	Artinya
Konten YouTube	[ISI]	Topik, script, jadwal upload, judul & thumbnail
Blog / SEO	[ISI]	Riset keyword, nulis, on-page, internal link
Sosial media	[ISI]	Carousel, Reels, jadwal posting
Akun iklan klien	[ISI]	Struktur campaign, budget, optimasi, laporan
Landing page & web	[ISI]	Build, QA, tracking, kecepatan
Academy	[ISI]	Kurikulum, produksi materi, support student
Tools & akses	[ISI]	Langganan, akun, siapa punya akses apa
Hub ini	[ISI]	Halaman tetap update dan nggak basi

Kalau macet, nanya siapa ↓

Kondisi	Ke siapa	Seberapa cepat
Nggak yakin sesuatu on-brand atau nggak	Cek Brand & Voice dulu, baru tanya pemilik area	Sebelum publish
Ada SOP-nya tapi nggak masuk akal di kasus ini	Jalanin dulu, catat kenapa janggal, laporin	Jangan berhenti kerja
Belum ada SOP-nya	Tanya pemilik area, terus tulis SOP-nya sambil ngerjain	Hari itu juga
Angka klien anjlok	Langsung ke Niko	Hari itu juga
Ada yang minta akses ke tools	Pemilik Tools & Akses	1 hari kerja
Salah yang kena ke klien atau publik	Langsung ke Niko	Segera, sebelum dibenerin

Dua baris "langsung ke Niko" itu nggak ada pengecualiannya. Kabar buruk yang datang cepat masih bisa diselametin — yang datang telat enggak.

Apa yang boleh diputusin sendiri ↓

Di tim kecil, yang bikin lambat itu bukan salah ambil keputusan — tapi nunggu izin buat hal yang sebenernya nggak perlu izin.

Level	Contoh	Siapa yang boleh
Jalan aja	Ganti thumbnail, benerin typo, ganti creative iklan, benerin halaman di hub	Siapa pun yang pegang areanya
Jalan, lalu kabarin	Naikin budget campaign di bawah [ISI] rupiah, ganti struktur artikel, coba format konten baru	Pemilik area
Tanya dulu	Naikin budget di atas [ISI], janji apa pun ke klien, ganti harga, publish klaim berangka	Niko
Selalu Niko	Terima atau tolak klien, kontrak, hal yang bawa nama Upgraded ke publik dengan cara baru	Niko

Kalau ragu masuk level mana, anggap satu level lebih rendah dan kabarin. Jangan diem.

Rencana ke depan ↓

Ini yang bakal berubah pas timnya tumbuh. Ditulis sekarang supaya nggak kaget:

3 → 5 orang: kolom Cadangan harus keisi semua. Ini prasyarat, bukan bonus

Agency jalan: butuh account lead — satu nama per klien, bukan grup chat

5 → 10 orang: baru di sini struktur organisasi beneran berguna. Sebelum itu, tabel ini cukup